Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est ISCF, situé 33 rue Louis Pasteur, 62740 Fouquières-lès-Lens. Contact : direction@iscf.fr.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire, ISCF peut collecter vos nom et prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, objet de la demande, contenu du message, ainsi que les informations techniques nécessaires à la sécurité du site, telles que l’adresse IP et les journaux de connexion.

3. Finalités et bases légales

• Répondre aux demandes de contact, d’assistance et de devis : consentement et mesures précontractuelles.
• Assurer la sécurité, prévenir les abus et maintenir le site : intérêt légitime d’ISCF.
• Respecter les obligations comptables ou légales lorsqu’une relation commerciale est engagée : obligation légale.

4. Caractère obligatoire

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande. Sans ces informations, ISCF ne pourra pas vous répondre correctement.

5. Destinataires

Les données sont accessibles aux seules personnes habilitées d’ISCF et, dans la mesure nécessaire, aux prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la messagerie et la maintenance. Le site est hébergé en France par o2switch.

6. Durées de conservation

• Demandes de contact sans suite commerciale : jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
• Données relatives aux clients et contrats : pendant la relation contractuelle, puis archivage selon les délais légaux applicables.
• Journaux techniques de sécurité : durée limitée, généralement jusqu’à 12 mois, sauf nécessité particulière.

7. Transferts hors de l’Union européenne

Le formulaire n’organise pas de transfert de données hors de l’Union européenne. Le téléchargement de RustDesk est effectué directement depuis GitHub ; en cliquant sur ces liens, vous accédez à un service tiers soumis à sa propre politique de confidentialité.

8. Sécurité

ISCF met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : contrôle des accès, mises à jour, sauvegardes, protection contre les envois automatisés, chiffrement HTTPS lorsqu’il est activé et limitation des accès aux données.

9. Cookies

Le thème ISCF n’intègre aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience. Des cookies strictement nécessaires peuvent être déposés par WordPress pour la sécurité, l’administration ou la mémorisation d’une session. Si des services optionnels sont ajoutés ultérieurement, un mécanisme de consentement devra être mis en place avant leur activation.

10. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà réalisés.

11. Exercer vos droits

Adressez votre demande à direction@iscf.fr, en précisant le droit exercé et les informations permettant de vous identifier. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable.

12. Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

13. Évolution de la politique

La présente politique peut évoluer pour tenir compte des modifications du site, des traitements ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de cette page.